正义反腐网·《反腐廉政月刊》杂志社综合讯：（公民记者程敏报道）日前，湖南一名72岁老人遭信访干部辱骂“老东西”、“老不死”等侮辱性词汇。镇政府的回应被批避重就轻，难以服众。

▲湘阴县新泉镇信访干部骂七旬老人。（图片来源：网络）

       据湖南融媒体平台“湘问·投诉直通车”消息，8月12日，一名网友投诉，当72岁的信访人李湘田进行“回访”时，岳阳市湘阴县新泉镇纪委书记与信访办主任吴志竟公然在村委会门口对老人破口大骂，甚至多次使用“老东西”、“老不死”、“老糊涂”等侮辱性词汇。网友“呼吁立即介入调查，公开涉事干部的处理结果”。

       “葫芦娱乐工作室”文章指出，据知情人士透露，事发当日，新泉镇纪委书记与信访办主任吴志前往青龙桥村委会，对长期反映问题的李湘田老人进行所谓的“回访”。

       在沟通过程中，双方因对国家信访条例的理解存在分歧，现场气氛逐渐紧张。目击者称，吴志情绪失控，对年逾古稀的老人恶语相向，言语中充斥着“老糊涂”等侮辱性词汇。而作为现场最高职务的镇纪委书记不仅未及时制止，反而参与其中，导致事态进一步恶化。

       事件曝光后，当地村民反响强烈。多位村民表示，李湘田老人平时为人正直，反映的问题涉及村民集体利益。他们普遍认为，基层干部用如此恶劣的态度对待民众，必须得到严惩。

       “湘问·投诉直通车”投诉原文标题：“湘阴县新泉镇信访干部辱骂七旬老人？”

       “2025年8月12日15时许，湘阴县新泉镇青龙桥村发生了一起令人愤慨的事件。当天镇纪委书记与信访办吴志在青龙桥村委会对信访人李湘田（72多岁）进行“回访”时，本应倾听民声、化解矛盾的信访干部吴志，竟公然在村委会门口对这位年迈的老人“破口大骂”！多次使用“老东西”、“老不死”、“老糊涂”等侮辱性词汇攻击72岁高龄信访人。  该行为性质恶劣，严重违背党员干部“为民服务”宗旨，破坏政府公信力，造成极坏社会影响。

       我无法想象，一位白发苍苍的老人，因反映诉求向政府寻求帮助，换来的不是关怀与解决，而是粗暴的言语侮辱。信访部门本应是群众与政府沟通的“连心桥”，如今却成了伤害百姓感情的“冰冷墙”。试问：

       1. 涉事干部的言行是否符合“人民公仆”的身份？对老人恶语相向，党性何在？良知何在？

       2.老百姓说话或许不够讲究，但党员干部都是受过教育、经过组织培养的，难道也没有水平吗？作为政府信访办的工作人员，公然辱骂一位72岁的老人，这合适吗？

       3. 新泉镇政府对此事是否知情？是纵容个别干部嚣张跋扈，还是整个信访工作机制存在问题？

       我们呼吁：立即介入调查，公开涉事干部的处理结果，严肃整顿干部作风，杜绝“门难进、脸难看、事难办”的官僚习气！

       老人为信访奔波已是不易，岂能再受欺辱？此事绝非个案，若放任此类行为，只会让群众对基层政府彻底失去信任。请上级有关部门直面问题，严查到底！”

▲投诉原文标题：“湘阴县新泉镇信访干部辱骂七旬老人？”（图片来源：湘问·投诉直通车 / 截图）

       8月22日，湘阴县新泉镇政府在投诉下方回应时，全文未提官员的辱骂等行为，只说“双方在主观认识上存在差异”，进而“产生了分歧”，存在“急躁情绪”，已对其进行批评教育，并已上门对老人赔礼道歉。

▲湘阴县新泉镇政府在投诉下方回复全文（图片来源：湘问·投诉直通车官方回复 / 截图）

       官方的回应在网络上引起热议和抨击：“批评教育就完事了？”“真是养了帮孙子。”“不是赔礼道歉可以解决的问题，需要进行行政处分。”“镇政府的回应避重就轻，只字不提辱骂老人，只说是分歧，难以服众。”

       网友51653cc773：“湘阴县新泉镇政府的工作人员事后到李某某家，从上门到离开前后1分钟，拍张照片就走了！当事人李某某家说，不认同这是真心道歉，而是走个形式应付交差。”

       徐先生：“被辱骂7旬老人曾做过几次心脏搭桥手术，身体并不好。事发时全程有现场录音”。

       箍坟匠：“批评教育就完了？？？你去服务行业看看，当面骂顾客的怎么处理的？”

       终南闲杂人等：“起码该有个鞭刑，然后开除公职！”

       奥司我韦：“这种只会玷污干部队伍”

       同时，也有许多人质问：“假如是老人辱骂干部该怎么样呢，拘留、罚款还是什么？应该不止道歉吧？”“如果反过来老人骂吴某，会不会道歉了事？会不会大概率拘留了？”“在网上说豆腐渣工程进去七天，别说骂人了。”“法律面前人人平等，不应该双标。”

       有人直言：“为啥不开除？”“这种人直接开除，害群之马，留之何用？让他去道歉，他心里是非常不服气的。”“不是说骂人要被拘留三天的吗？”“我认为应该开除公职，因为他不配做人民的干部。他没有为人民服务的概念，只是做官当老爷，而且是对老人进行了辱骂。难道他就没有父母吗？在家里对他父母称呼‘老不死’吗？”

       官员从上到下贪污腐败、欺压百姓，已是司空见惯的事，官民冲突屡见不鲜。因此，很多人都希望这个专制政权能尽快垮台，让人民能过上自由民主的生活。